Te responderemos confirmando que ya hemos configurado tu TPV Virtual en tu tienda con Prior y te pediremos que pidas a tu banco pasar el TPV Virtual al entorno real, para que esté activo. Podrás hacer esto contestando al primer email que te enviaron confirmando el alta del TPV Virtual en pruebas.
4️⃣ Enviarnos las credenciales de acceso al TPV Virtual
Una vez activo, tu banco te enviará otro correo confirmando que tu TPV Virtual está dado de alta en entorno real. El email se parecerá a este:
Email alta TPV Virtual en entorno real
Con el usuario que envían (en el ejemplo de arriba 451113128), puedes ir a https://canales.redsys.es/, introducir el usuario y pinchar ¿Ha olvidado la contraseña?
Este paso te permitirá establecer la contraseña del TPV Virtual en entorno real.
Si ya tienes acceso al TPV Virtual en entorno real por favor, envíanos las credenciales y parámetros de acceso al buzón de soporte ([email protected]). Nos encargaremos de instalar el TPV Virtual y te confirmaremos una vez esté tramitado.