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Última actualización hace 3 años

Aceptar un pedido

Sigue estas instrucciones para aceptar un pedido:

  1. Nuestro dispositivo emitirá un sonido y posteriormente aparecerá el pedido en la pantalla principal.

  2. Acepta el pedido.

  3. Se mostrará una pantalla que te permite indicar a que hora estará preparado el pedido. En el caso de que el cliente haya definido la hora para la cual quiere el pedido, en la lista de sugerencias aparecerá a partir de esa hora en adelante.

En el ejemplo de la imagen, el cliente desea recibir su pedido a las 17:00h.

  • Recomendamos insertar la hora en la que te gustaría que pasaran a recoger el pedido, tanto en tienda como en reparto, sobretodo si trabajas con uno de nuestros partners de delivery

Si trabajas con uno de nuestros partners y el cliente ha definido la hora para cual quiere su pedido (17:00h en el pedido de arriba), recomendamos elegir en esa pantalla una hora que tenga en consideración el tiempo que tardaría en entregarse el pedido.

Siguiendo el ejemplo de arriba y para que el pedido llegue al cliente a las 17:00h como ha pedido, se debería de elegir 16:45h mediante la opción "Otro".